李宏宇/图
女医生黄晓燕2004年考取执业助理医师资格证,但河南省中医管理局误将持证人性别填成“男”。8年来,黄晓燕8次申请更改错误无果,而“变性”证书使她无法从医,只能卖药。对此,河南省中医管理局回应称,负责考试和发证的两位领导都出差了,且不方便透露他们的联系方式。(据8月16日《郑州晚报》)
一名货真价实的女医生,执业助理医师资格证的性别却被误写成“男”,一字之差让她为此付出了巨大的代价,在长达8年的时间里,只能卖药却无法从医。更不可思议的是,女医生为更改证书,多次提交申请却屡屡碰壁,相关部门互相“踢皮球”的做法,让人看到变性证书背后的作风变异,而后者远比“被变性”更可怕。
办过证件的人都知道,因工作失误造成的填写错漏在所难免,最重要的是,一旦发现错误必须及时改正,才是尽职尽责的表现,也是办证机关应该具备的最基本的工作作风。2004年年底,黄晓燕考取执业助理医师资格证时,发现证件性别一栏存在印刷错误,立即找到相关部门要求改正,但被告知需要等到申请考试执业医师资格证的时候才能更改。谁知2006年她去申请执业医师资格证时,工作人员却以2004年颁发的证书信息存在错误为由,再次拒绝更改,于是证件继续“被变性”,一直延续至今。过去的8年时间里,当事人不断往返县、市、省等多个部门申请更改,均遭到拒绝。
按理说,签发证件的相关部门应该主动为此担责,因为不管出于什么原因,女医生的证件出错都与她本人无关,而是在毫不知情的前提下“被变性”,并给她的工作及生活带来了一系列负面影响。遗憾的是,相关部门不仅不为自己的错误“埋单”,还摆出一副傲慢的姿态,对女医生的申诉不理不睬,如此行为充分暴露出官僚主义作风——正因为作风不正,才不将工作失职当做一回事,才上演了一出现实版的“被变性”闹剧。
试想,如果女医生在多次的申诉中,有任何一个部门愿意帮助,更改证书都不是一件难事,因为女医生的各项考试成绩合格,完全有资格获得证书,仅仅是性别栏需要更改。按照证书更改的程序,由相关部门出具证明并递交申请即可更改,怎能出现8年时间无法更改的怪事?可见,证书更改原本不是一个问题,问题就在于某些部门的官僚主义作风,这些才是导致“被变性”的“罪魁祸首”。
在一定程度上,官僚主义的“遗毒”仍旧普遍存在,这也是民众反映强烈的一些政府部门“门难进、脸难看、事难办”的主要原因。而消除这些现象,除了加大整顿工作作风的力度外,更要建立问责机制,对官僚主义作风重拳整治。具体到女医生“被变性”的事件上,不仅要严厉追究相关部门及人员的责任,还要对当事人进行经济补偿。
□林萧