急诊科护士干脏活累活 打不还手骂不还口(图)

　　急诊科主管护士薛丽正在为患者检查各项指标。

　　“要说整个医院最辛苦最忙碌的护士，那非急诊科的护士莫属。”市民高女士看到本报征集“行业精神”后称，由于自己的姐姐经常会在青医附院看急诊，她连续两年目睹了护士们是怎样的兢兢业业，是如何的无私奉献。9月3日上午，记者来到了青医附院本院，在采访中，记者看到，这群美丽的白衣天使几乎一刻不得闲，忙碌的背影、疾驰的脚步，还有无私的奉献。难怪有人称，她们就是电视剧《心术》中现实版的“美小护”。

　　一上午顾不上喝口水

　　9月3日上午，当记者来到青医附院本院急诊科想要对护士们进行采访时，发现由于连日来急诊患者增多，护士们都是穿着平底鞋一路小跑地来回穿梭在病房和走廊内，根本顾不上和记者聊上两句。

　　无奈之下，记者只有在一旁静静地看着，仅是一个小小的服务台，就让护士们有些分身乏术，这里即便没有新来的急诊病人，也会有大量的患者家属前来询问情况，而原本可以在服务台里坐着工作的护士们 ，就这样一直站着忙碌着。而当有急诊患者进来的时候，护士们会赶紧跑过去给病人罩上氧气罩、打吊瓶……

　　“急诊科的护士是第一个接触到患者的，她们的业务素质也是全院最好的，几乎可以提前完成医生工作的 70% 到80%。”在青医附院急诊科副主任兼护士长修红眼中，急诊科护士们的劳动强度非常大，不是一般人能够承担的。“经常忙活一上午连口水都顾不上喝，中午吃饭休息也只有短短的半个小时。”

　　下班后累得大哭

　　“护士们个顶个能吃苦，跑完一天下班都是在更衣室里坐着缓好久才开始换衣服回家。有的年轻护士，下班后累得大哭。”修红告诉记者，即使她作为27 年的医疗工作者，到现在回到家也是不愿意说话，很多护士都患上了“下班沉默症”。

　　“虽然在急诊科工作很累很磨人，时常会受到各种委屈，但是没有一名护士抱怨过。”修红说，因为护士工作是三班倒，几乎每个护士有半个月以上都是值夜班，上夜班的工作量比白天还要多，患有失眠的护士也不在少数。“现在病人喜欢扎堆看病，一般都喜欢上午或者是下午下班后过来看病。”修红说，这个时间段她们最忙碌，有的普通急诊约的白天过来，结果却拖到了晚上，如此一来，让护士们的工作更加繁忙，当优先接诊晚上急需患者时，对方就会很不满意。而每当这个时候，护士就得提高效率，尽量满足所有的患者的需求。

　　干脏活累活还受委屈

　　采访中记者了解到，急诊科的患者情况复杂，有时候非急诊病人占用了医疗资源，护士一旦忙不过来，患者就不满意，说话特别难听。“有的小姑娘受了委屈跑到休息室大哭，但很快 ，她们逼着自己擦干眼泪硬回去工作。”修红说。

　　“遇到一些特殊患者，我们的护士从来都是抢着干脏活累活，比如有的艾滋病人，抢救时大家都是冒着极高的风险抢着吸痰等 。”修红说，有些老年患者身上有褥疮，护士都是忍着臭味给他们清理身体，干完活后忍不住才跑到厕所去吐。干了15年护士工作的薛丽现在是青医附院急诊科的主管护士，在遇到脏活累活时，她也总是冲在前面。在薛丽的护士生涯中，就曾经有醉酒的患者打骂并且伤到了她的胳膊，导致她在家休息一个月伤才好。“急诊科各种患者都有，有的时候确实要忍受各种委屈，但是护士们都特别敬业，打不还手骂不还口。”

　　自掏腰包帮患者是常事

　　采访中，记者了解到，医院里经常会有一些“三无”病人被送到急诊室，对于这些患者她们都会一视同仁地对待。

　　修红说，有一次一名拾荒者在海边晕倒被送到急诊科，身上很脏很臭，身上除了一条内裤什么都没有。“我们护士一边帮着联系民警找其家人，一边给他擦净身体，还要负责给他买饭。”修红说，虽然没有家属前来，但是科里还是决定给他出钱做CT 、拍片子。“住了四天康复后，我们通知收容站将他带走，临走的时候科里凑钱给他买的衣服和鞋子。”像这样的例子，实在是数不胜数。而修红则不仅感叹，前段时间热播的电视剧《心术》，真的很真实，而我们这些可爱的护士们，个个都像“美小护”。

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　　征集

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　　自从8月29日本报刊出《病人投诉本成了感谢留言板》报道后，不少市民致电本报，推荐身边的“青岛精神”。

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　　同时，市民也可登录半岛网半岛社区(http://club.bandao.cn/)“我的城市我的精神”专栏参与讨论。记者 郝园园高亮 实习生 陈苏颖

　　（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 宋涛]?