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钟老师93岁高龄的母亲是今年9月18日在沈阳市殡仪馆火葬的,随后骨灰也存放在了殡仪馆。就在家里人准备“烧三七”之时,9月30日殡仪馆的几位同志来到她家,委婉地告诉了她这样一件事:9月29日盗贼潜入殡仪馆的骨灰存放厅,盗走了4盒骨灰,其中就包括钟老师母亲的,盗贼以此敲诈勒索殡仪馆的可能性较大。听到这个消息后,钟老师的脑袋轰地一下炸开了,她难以接受这样的事实。殡仪馆方面对此表示了歉意,并做了大量的安慰工作,渐渐地钟老师的情绪稳定了下来,开始等进一步的消息。 在这之后,果不其然盗贼开始用电话频频和殡仪馆联系勒索敲诈,经过一段时间的斡旋,10月19日盗贼偷偷地将两个骨灰盒送回殡仪馆。根据对已回归的两个骨灰盒的判断分析,殡仪馆领导认为藏匿骨灰盒的地点应该在附近,于是当日下午发动全体工作人员开展搜寻工作,终于在附近的一个地沟里发现了另外两个骨灰盒,至此,丢失的骨灰盒全部找到。 骨灰盒虽然找到了,但事情还没有结束。据钟老师讲,在“烧头七”时,她曾打开骨灰盒看过,骨灰是白颜色的,无杂质,骨头棒大、整齐,而且还装得比较满。但失而复得后的骨灰盒模样发生了很大的变化,盒上的死者照片没了,外表很脏都是泥,骨灰因受潮而出现了黑色的斑点,而且感觉还比原来少了不少。这让钟老师对骨灰产生了疑问:这到底还是不是我母亲的骨灰?事情至此,殡仪馆提出可以调换骨灰盒寄存位置,还可负责更换骨灰盒,但钟老师对这样的了结方法表示不能认同。10月21日她找到殡仪馆负责同志提出三点想法:1骨灰究竟是不是我母亲的我表示怀疑。2我侄子“十一”期间特意从佛山乘飞机赶回沈阳要拜祭奶奶,结果没祭成,此经济损失殡仪馆是否应给予补偿。3假使是我母亲的骨灰,遭受了这样的事,给我和家人精神上带来了极大的创伤,要求赔偿。提出了这些想法后,钟老师回家等候回音,但从此之后,据钟老师说,一直拖到现在殡仪馆方面也没有说法。 10月30日记者采访到了沈阳市殡仪馆副馆长马力,马馆长在详细地介绍了事情的经过之后说:“发生这样的事情,我们的心情也十分不好,我们殡仪馆其实也是受害者,事情发生后我们很理解家属的感受,但对家属的进一步要求表示反感。人都已经不在了,剩的只是骨灰,现在骨灰又已经找回来了,还谈什么损失。而且骨灰是特殊的物品,对家属来讲是无价之宝,对别人来说一分钱不值,这怎么赔偿?再说我国法律也没有关于精神赔偿的依据,为此,我们态度明确,不能满足钟老师的要求。” 这件事给钟老师在身体上和精神上都带来了极大的压力,30日记者在八院门诊见到她时,她正在打点滴,感冒诱发了肺内感染。她情绪激动地说:“我家经济条件很好,我并不是想讹钱,再说这是用多少钱也挽回不了的事,我是对殡仪馆后期的态度不满意,我是花了钱交给他们保管的,出事后殡仪馆应该主动找我谈赔偿,现在完全掉个过儿。我还要继续向他们讨说法。”(本报记者李韬光)
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