刘先生向某小区交了5000元的购房订金，后又改主意不买了。向发展商索回订金时，售楼小姐先是说等那套房卖了再说，后来干脆就说绝不奉还了。

　　记者昨日从广州市消费者委员会了解到，刘先生日前向该会投诉称，今年2月28日，他交了5000元的订金，准备购买位于番禺区某小区的一套住宅。后来，由于刘先生的父母亲认为住宅所处的位置不理想，且该地段比较嘈杂，刘决定不购买这套住宅，并立即与售楼小姐联系要求退回订金。

　　对于刘先生的要求，售楼小姐先是称，订金必须等到刘先生订购的住宅售出后才能退还。

　　本着为发展商着想的原则，刘先生同意了售楼小姐的意见。谁知道，就这样等了三个月后，刘先生等钱急用再去找售楼小姐时，售楼小姐居然态度大变，说那套房早被别人买了，但不会把订金退还给刘先生。气愤难平的刘先生遂找广州市消委会投诉。

　　消委会人士认为，消费者交付订金，只说明双方有交易的初步意向，并不意味着买卖已最后完成。所以，消费者的订金是可以退还的；不过，因为经营者已经付出了相应的劳动，所以，消费者反悔后，经营者可以收取工本费、劳务费等相应的费用。(谭建东 黄健怡 陈才兴)

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