本报讯 据读者反映,最近,本市出现了一个中航(上海)嘉鹏旅游服务公司,专门推销该公司的“新世纪会员卡”。令人不解的是,他们只“上门”到客户的单位或家里,而从不让客户到该公司去。
日前,记者打电话到中航(上海)嘉鹏旅游服务公司。一位“田”小姐“热情”地介绍:“我公司是民航总局直属的三产公司,在全国各地都有连锁机构。我们实行上门服务,交纳480元即可成为会员,享受机票打折等一系列优惠。”记者希望到该公司去咨询有关事宜,“田”小姐一方面婉言拒绝,一方面重申他们只上门服务。
民航总局对机票打折一直相当谨慎,怎么会办个专门打折的“三产”呢?为了搞清楚这个“只上别人门,而从不让人上门”的公司背景,记者与国家民航总局进行了联系,局长办公室王主任介绍,国家民航总局没有直属“三产”公司。上海地区的机票销售代理,由华东管理局统一管理。
华东管理局的秦秘书告诉记者,他们批准的机票代理商中没有中航(上海)嘉鹏旅游服务公司。
记者再次打电话到中航(上海)嘉鹏旅游服务公司,询问该公司的地址和其上级单位———中航嘉鹏(集团)公司的联系电话。一位小姐吱吱唔唔地说公司没人。当记者说听到她那里有许多人说话时,有位“齐”先生接过电话:“我们公司总部在北京市。”但是始终不告诉具体地址和电话号码。“难道客户就不能上门吗?”记者问,“你们拒绝生意吗?”齐还是那句话:“我们只上门服务的。”
在市场管理体制日趋完善的今天,这种“不能见人”的公司的存在,怎么能让消费者放心呢?
民航总局王主任说,目前非法的机票代理商很多,就连民航总局也能接到推销打折机票的电话。民航总局正在对机票代理部门进行整顿。(记者刘昕)
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