跳闸了，断电了，电压老是不够用，早几年市民打来电话，“吐”的多是这样的“苦水”。昨天我在夏令热线接到这样的电话少之又少。“没电用”的苦恼少了，说明上海近年来电网改造取得很大成绩，“如何享受用电实惠”的咨询多了，意味着供电部门今后的工作任重而道远。

　　今年夏令热线来电，反映的问题集中在两方面：一是由于开发商的原因，供电配套设施没跟上或不匹配，给住户的用电造成了影响。二是关于窃电现象的举报。自从窃电举报电话63235503公布以来，这一现象正在逐步好转。对此，我代表供电部门对广大市民表示感谢，并欢迎市民继续来电举报。

　　最近，上海人最关心的电力问题无疑是分时电表和独用电表。原本计划用5年时间将分时电表装遍全市，现在已提速至4年。独用电表的申请安装，我们的原则是受理后5个工作日内派人查看场地，若允许施工，则2个工作日内装好。总之一句话，我们将尽一切努力让供电服务更上一层楼。

　　(明天上午的专题将邀请“旅游热线”的接线员竺宜宏接听)

　　电力热线接线员刘浩峰

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