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北京万客隆超市分店突然停电 顾客一片混乱

http://www.sina.com.cn 2001年07月30日04:15 北京晨报

  晨报讯 昨天下午,多位读者打来热线电话说,14时至15时的一小时之内,万客隆超市酒仙桥店连续两次停电,场面相当混乱。

  陈先生在第一次停电时正在超市里购物,14时5分左右,整个大楼突然停电,顿时四下里一片漆黑。由于没有应急电源,也没有广播疏导顾客,整个商场陷入混乱之中。顾客们开始抱怨,因为无法结账,也看不清路,许多人只得将手里的物品乱扔一气。陈先生在收款处排队等了十几分钟,最后只得空手而归。

  经历了两次停电全过程的刘先生说:“大约14时30分左右终于来电了,但不到20分钟,整个超市就又黑了。只有几盏应急灯发出微弱的光亮,其余地方都特别黑。没有任何人向我们解释停电的原因。商场为了防盗,增添了‘只许进,不许出’的新规定,使得门口聚集了很多人。15时以后,超市照明才渐渐恢复。”

  遗憾的是,当记者在两次停电之后分别致电万客隆超市,询问超市突然停电的原因时,均被总机小姐以“负责人不在、不了解情况、无法联系有关人员”为由拒绝。记者后询问万客隆洋桥总店也未果。提供线索的刘先生认为,大商场应该有完善的应急照明设施,发生故障后也应该及时采取措施。(那媛)

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