“我们出年薪10万元招聘总经理，应聘者的人数、素质远没有我想像中的好。”日前，哈尔滨红树林公司的负责人在接受记者采访时透出了对人力资源的渴求和困惑。据了解，这种渴求与困惑在我市一些企业，尤其是民营企业中普遍存在。

　　从“人事处”到“人力资源部”，仅仅是一个名称的改变，就可以看出，随着市场的不断成熟，人力资源越来越得到重视。因为企业的竞争归根到底是人力资源的竞争，正因为如此，各企业不断地推出各种优惠政策，如：高薪、福利等吸纳人才，不断地储备人才。然而，在企业人才不断地“换血”过程中，企业的老总们似乎越来越搞不懂了：这么折腾，怎么就找不到合适的人呢？

　　有人认为，我市人才的素质不如北京、上海等城市。为此，有的企业不惜重金到外埠聘请人才，但没干几个月，还是留不住，外来人才对本埠企业“水土不服”。无奈之下，有的企业开始找专家来作企业的顾问，专家们也开始了像明星一样的“走场”咨询。

　　对此，一猎头公司的负责人说，之所以造成企业找不到人才的状况，其中原因之一也是因为一些企业的老板有急功近利的心理，总希望招聘的人在最短的时间内使公司内部发生质的变化；聘专家当顾问，确实对企业管理有一定的促进作用，但由于专家缺乏实战经验，很多东西只是停留在书本中或口头上，同实际情况还有很大距离。企业过分依赖甚至迷信专家或者是策划人员，反映出企业内部管理制度的不健全，企业的发展应是循序渐进、一点一滴的，凡事都不能违背规律。这里，不排除有的企业找专家“做秀”，借此炒作的情况。需要指出的是，人才并不是仙人，都需要有与企业的磨合过程，在几个月之内就想看到成绩，这往往是不现实的。猎头公司成立两年来，虽然为一些企业与人才搭建了供求桥梁，但是都未做长久，用这位负责人的话讲：“没有特别成功的例子。”

　　在企业就职的人员中，有些人心态浮躁，不想静下心来干事，眼高手低。在香格里拉大饭店开业之前，聘用的员工经过培训3个月后，有一批人就跳槽了，出去之后以香格里拉的经历为资本，很多人因此当上了领班或者高于原来的职位。这也是人才市场一个无奈的事实。

　　那么，人才究竟看的是什么？要的是什么？一位在某私营企业做销售部主管的韩先生对记者说，“其实，企业的中层管理人员最看重的是企业的发展前景及培训制度。一个企业有没有后劲，要看它内部的培训机制。即使企业眼前的规模不是很大，但是老总能够从内部培育自己的人才，这才是最明智的。”

　　哈尔滨香格里拉大饭店的负责人耿晖对记者介绍说，目前，香格里拉开业时招聘的员工现在还有60％以上。她明确地对记者说，香格里拉不会用经常跳槽的人，因为这些人稳定不下来，一件事还没有做好，就急着去做另一件事。她认为开业之初跳槽的人不能称其为人才，因为他们学到一点东西就自认为很懂了，对于他们自身来说，也并不是一件好事。

　　企业能否留住人才，关键看企业自身的核心力。在香格里拉专门有增训部负责对每个员工实施个性化的培训，其中包括中层管理人员，还有服务嫂、服务员等，每次提升都会从饭店内部选拔，因为他们更加了解饭店。

　　“他山之石，可以攻玉”，从香格里拉的经验来看，或许能为哈埠的企业家提一个醒，最好的、最合适的人才可以从企业内部选拔。(本报记者王媛)

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