水务热线开通一年多，已经成为企业、政府、市民之间沟通的桥梁，昨天在新民晚报接听“夏令水务热线”是热线迎来的第一个夏季，我感到上海居民对用水质量和水务服务质量的要求越来越高了，不仅要用上水，更要用好水。

　　今年夏天上海市自来水供应充足，总体来说是供大于求的，热线电话问题主要集中在用水服务方面，尤其是希望能够缩小装表范围。由于夏季用水量增加，市民对原有的大小水表表示不满，要求一户一表，市水务局对市民的要求都尽量给予满足，接到电话后会联系有关部门协调解决。另外市民反映河道水质污染的投诉电话也有一定数量。

　　此外如果遇到有关河道、防汛、供水、排水方面的问题都可以向水务热线投诉咨询。(“水务热线”接线员 王蓓蓓)

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