新快报讯(记者项南)前天,深圳市民黄先生因其在深圳某麦当劳餐厅内与盗贼搏斗时,餐厅员工竟无一人伸援手,致使他和6岁的女儿身心受到极大伤害,遂向麦当劳餐厅开出索赔30万元的“天价”。
黄先生说,8月1日晚上7时许,黄先生一家来到天虹商场福民店。太太去购物,黄先生则带着女儿来到相邻的麦当劳餐厅。当他把手机和车钥匙放在餐桌上时,一人突然将可乐倒在他的脚上,另一人抓走了他的手机。借着眼角余光,黄先生反手夺回了手机,同时揪住了歹徒,并大喊:“抓小偷!”他一边死死将大门关住,一边与歹徒搏斗。身材高大的黄先生最终制服了歹徒,并将他移交给一名麦当劳的保安员。
当黄先生回到座位时,看到女儿已经吓呆了,哭都哭不出,直说要回家。令他气愤的是,搏斗过程中,在场的麦当劳员工没有一人伸出援手,全在看热闹。只有两名身穿天虹商场制服的小姐替他照看女儿和车钥匙。当黄先生要求有关负责人出来时,只有一名林姓女经理出来说已打“110”了。
黄先生认为,自己和女儿在麦当劳消费,人身安全理应受到保护。但餐厅不仅没有提供安全保证,甚至在顾客与歹徒搏斗时员工却袖手旁观。为了讨一个说法,黄先生和太太在餐厅从晚上7时一直等到9时。其间,只有一名麦当劳公关小姐带孩子到厨房里参观汉堡包是怎么做出来的。餐厅方面表示将在次日下午2时左右与黄先生联系,但直到前天下午4时多,餐厅也没有给黄先生回音。
前天,黄先生向麦当劳提出了自己3项要求:赔礼道歉;带小孩看心理医生;赔偿他本人精神损失费10万元,赔偿他女儿精神损失费、心理健康成长费20万元。他表示,首先将通过消委会来解决问题。
前晚11时许,黄先生主动与麦当劳餐厅保安队徐队长取得了联系。当黄先生向其询问餐厅有关负责人贵姓时,徐说他一时想不起来了。
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