■九运会前话的士(五)
俗话说,人靠衣装马靠鞍。然而,广州的哥却普遍不太讲究穿着:有的
虽然穿上统一的制服,但制服皱皱巴巴、又破又旧,显然“超龄服役”;有
的司机甚至一身T恤、短裤、拖鞋也上阵,极不雅观。
杜小姐前不久从武汉到广州出差,她说对广州的士司机的印象还不错,
他们话虽不多,但有问必答,笑容也很亲切,可就是一条:穿得太随便。有
一次,杜小姐在中山四路打了一辆的士,司机是个剪板寸头的外地小伙子,
一路上和杜小姐聊得蛮热乎的,可下车时杜小姐一眼瞅见他光脚穿着一对脏
兮兮的拖鞋,顿觉大倒胃口。还有一次,的士司机一身黑衣黑裤,配上墨镜
,弄得杜小姐不太敢跟他说话,走错路也只好将错就错,“其实后来发现那
司机挺和蔼的,就是穿得怪吓人的。”杜小姐说。
“穿什么是我自己的事,把车开好不就得了?”有的司机这样说。但在
采访中,许多乘客的共同感受却是:一上车,要是看到司机穿着整洁的制服
,感觉很正规、很专业,就自然觉到安全、放心。有人说,上海的出租车司
机都戴白手套、打领带,显示出良好的行业素质,也是提供优质服务的标志
之一;可广州司机却很少有戴手套、打领带的,是未作这样的规定还是有规
定却不执行呢?
据了解,广州市自1998年以来实行的“四统一”,其中一条就是司
机要统一着装。按照客管处的规定,的士司机的制服分春、秋两季,春装是
短袖,不要求打领带,但配有肩章;秋装长袖配外套,要求打领带;对戴白
手套却未作规定。此外,有的出租车公司还就司机仪表作了其它的规定。如
“白云”要求男司机不得留长发、戴墨镜;女司机不得披头散发,不得化浓
妆、留长指甲、穿松糕鞋等。由客管处和出租车公司成立的稽查队,一旦发
现的士司机在行车时未穿统一制服,即扣留资格证附证,并处以100元罚
款。
但据记者观察,真正做到统一着装的只有“金轮”、“白云”等几家管
理严格的大公司。其中“金轮”还拥有自己的服装厂,批量生产的士司机的
统一制服。但其他一些规模较小的公司却未对此严格把关,“穿什么不穿什
么,小事一桩呗。公司没有硬性规定,我们也就灵活掌握,能省就省了。”
一位司机这样说。
司机着装,到底是不是小事一桩?相信真正有市场意识的出租车公司会
做出正确的选择。
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