据了解，白小姐两个多月前在广州市中山六路的一家通讯公司买了一张手机卡。可自从用上这张手机卡后，白小姐的麻烦就一直不断———才装上这张新卡十多分钟，就有一个电话打来称要找张先生。白小姐在问清对方要拨打的手机号后，礼貌地告诉对方拨错了号码。她心想打错电话是常有的事，也就没把这事放在心上。可没过多久，又有电话打来要找李小姐，拨的号码也是另外一个。仅仅第一天，白小姐就接到了9个“拨错”的电话。从此以后，像这样的莫名电话就再也没有断过，每天多则十一二个，少则五六个，特别是在吃晚饭的时候最多，有时候甚至三更半夜也有电话打来。打来电话的人都称他们拨的号码是“13925”开头，后面的数字却五花八门，各不相同，但肯定拨的不是白小姐的号码。

　　面对源源不断的来电，忍无可忍的白小姐只好向该移动通讯公司客户服务中心反映此事。客户服务中心不久后告诉白小姐，他们经过调查认为，极有可能是打电话的人拨打方式不当引起的。因为白小姐的手机号码比较特殊，所以只要是有人拨打“13925”这个号段的手机，一旦拨错号码而又没有挂断便再次拨号，那就可能打到白小姐的电话上，这不属于通讯公司的技术问题。

　　而白小姐认为客户服务中心的说法站不住脚，因为不可能每天会有近十个人犯这样的错误。她希望该公司能给她一个书面的鉴定结论，但客户中心以不符合惯例为由，拒绝了她的要求。

　　据了解，该公司客户中心以前也接过类似的用户投诉。只要用户换了新卡，就不会再有这方面的烦恼。不过换新卡须用户再交50元的换卡费。但白小姐认为，换卡可以，可是换卡的钱不应该由用户支付，因为换卡不是她主动要求的，而是因为通讯公司的服务给她造成了不便而被迫的。但通讯公司也拒绝了她这一要求。

　　目前，白小姐已因为这张奇怪的手机卡多付了数百元的话费，她希望该通讯公司能尽快解决此问题。 (新快报记者 濮涌)

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