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三大顽症困扰 医院难开良方

http://www.sina.com.cn 2001年08月08日13:38 北京日报

  病人欠费久拖不交 医务人员屡遭殴打 挂号贩子难以根治

  至少1.5亿元的医疗欠费,三年内500余起殴打医务人员的事件,再加上屡禁不止的号贩子,时常冒出来的假名看病,以及专在医院内行窃的小偷……医院的正常医疗秩序正遭到严重干扰。

  病人三年欠费1.5亿元医院无奈成立讨债组

  小孩被装在大包里“拎”出去,成人从窗户溜走,这是干吗?看过病后躲避交费。让各个医院都头痛的病人欠费问题,如今愈演愈烈。北京医院一年就要承担欠费七八十万元,北大医院的欠费数字累计已达560万元之多。不完全统计,全市大医院三年病人累计拖欠医疗费1.5亿元。北京许多医院都设有专门的“讨债组”,有的医院则规定哪个科的病人逃跑了,欠费就从该科室医生护士的奖金里扣掉。院长们说,这也是没办法的办法,个别病人欠费对其他病人是不公平的,如果用这些欠款更新医疗设备,改善医院环境,可以救治更多的病人。

  3年发生殴打医务人员事件502起,致伤残90人

  两周前,协和医院一名神经外科医生被患者家属打伤的事件,再次引起人们对病人打医生话题的关注。据北京医师协会对本市71家二级以上的大中型医院的调查统计,近三年来,北京市共发生殴打医务人员的事件502起,其中致伤致残人数达90人,影响医院正常诊疗秩序的事件1567起。今年以来,急救中心、安贞医院、北大医院、友谊医院、宣武医院、协和医院、同仁医院、北京六院等又先后发生了大夫在工作岗位上被病人或病人家属打伤事件,由于正常的工作秩序和人身安全难以得到保障,从1997年至今年6月份,全市共有2742名医生离队。

  医院挂号采用实名制但道高一尺魔高一丈

  专靠倒号吃饭的号贩子,如今已成了大医院门前的一道“风景”,原本十几元钱的专家号经他们一转手,身价便成了三五百。病人一提起号贩子就恨得牙痒,“怎么也不管管他们?”公安机关经常出击,但警车一走,号贩子卷土重来。协和医院想出了挂号“实名制”的高招儿,没想到道高一尺魔高一丈,号贩子摇身一变成了位贩子,照倒不误。让医生们头疼的还不仅仅是号贩子的问题,假名看病和专在医院中行窃的现象也是屡见不鲜。一位医生遇到过一家三口使用同一个名字来看病,他们分别是72岁的男性,34岁和29岁的女性,这无疑为医疗纠纷埋下了隐患。

  破坏医疗秩序损害的是患者自身利益

  北京医师协会副秘书长常晓燕认为,医患矛盾激化、医疗秩序得不到保障的原因主要是,患者对医疗的风险性认识不够,认为花钱就一定得治好病,从而引发医患矛盾,有些患者在情绪激动时出手伤人;医疗费用的增长与群众经济承受力之间有差距,个别人选择逃费的方式将费用转嫁给医院;现有的医疗条件满足不了人们越来越高的医疗需求,这也是号贩子屡禁不止的原因。市卫生局法律顾问张云林律师认为,目前对故意在医院滋事、干扰医院正常工作秩序的人从法律上没有明确的处罚依据,公安人员只能按一般民事纠纷处理。只有从法律上严惩肇事者,才能从根本上杜绝此类事件的发生。

  卫生部副部长王陇德在看望安贞医院被患者家属打伤的医务处处长皮镇江时,曾非常动情地说,维护医院正常的医疗秩序,就是维护患者的利益,一个混乱的医疗秩序,首先对患者不利,同时还会阻碍医学科学的发展。他希望医患之间能够真正地相互理解和支持,并希望广大医务人员能够通过法律诉讼的方式维护正常医疗秩序。本报记者 李学梅

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