游客被困圆满解决 三亚西岛恢复正常
本报讯 在当地党委和政府的妥善处理下,海南省三亚市西岛游客被困事件(见本版昨天报道)获得圆满解决。有关部门透露,当天滞留岛上的数百名游客全部安然无恙,目前西岛的秩序已恢复正常,游客来去“完全自由”。
昨天上午10时30分,首个从西岛返穗的旅游团抵达广州白云机场,本报记者第一时间采访了旅行团的有关人员和游客。
一位不愿透露姓名的团友告诉记者,他们团原计划6日下午6时离开西岛返回三亚市,但5点多钟集合完毕后才发现,西岛码头已被大批当地村民围住,离岛的快艇无法启航。据了解,由于开发岛上游乐设施的西岛云洋旅游公司与当地村民发生土地纠纷,村民因此阻止该旅游公司所属的大小船只出入,造成游客被迫滞留岛上。
前天事发不久,三亚市委副书记、常务副市长和公安局长都赶到西岛直接指挥;医疗队也很快赶到;民警和武警战士上岛后立即组成人体屏障,把游客与村民隔离开来,行动中有几名公安干警受伤。三亚市旅游局领导也赶到现场慰问滞留游客,同时准备了600人所需的晚餐和饮料发给游客。同时还在市内安排了300间客房,使滞留游客一回到三亚就立即能休息。
据16位广州游客所属的广州某旅行社表示,此次“人质”事件并非因旅行社运作不妥而引起,而是某种不可抗力因素造成的。因此,旅行社将不会对游客的损失作出补偿。而由于飞机改签、滞留带来的预算外消费,游客则无须再掏钱补差。
据悉,该旅行社目前还在和海南当地的旅游企业、航空公司及承保的保险公司协商善后。旅行社和保险公司方面都表示,这样的意外事件尚属头一次碰到,还找不到先例可以参照。
(小军晓卉储楚李响)
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