本报讯 昨天上午9时,家住南山区的易女士刚刚打开自己家里的一台“超伦”牌电脑不久,突然听到电脑显示屏“嘭”地一声巨响,之后一股浓烟从显示屏后面冒出,将在场的人全部吓出一身冷汗。
记者赶到易女士家里后,仍然可以闻到屋里散发着一股烧焦的味道,但看看整台电脑的外表,却没有一丝异常。易女士说,昨天上午9时,他打开电脑准备让放暑假的儿子玩一会,刚刚打开电脑不久,便听到一声爆炸般的巨响,随后有浓烟从电脑的显示屏后面冒出来,当时有一名上门装ADSL的电话公司员工在场,见到这番情景后,赶紧帮忙断掉电脑的所有电源,那位电话公司的员工说,从来没有见到电脑会这样爆炸过。
记者接到电话后,担心电脑里面仍然有高压电或者发生再次事故,叮嘱易女士千万不可乱动电脑,并请她立刻和“超伦”电脑公司联系,要求对方派专业技术人员上门处理。之后,记者也多次和“超伦”公司以及其电脑特约维修商联系,直到下午记者离开易女士家时,仍没有见到有“超伦”公司有关人员上门处理。
记者下午打电话给“超伦”公司一位办公室人士,将电脑发生爆炸的情况向对方说明,对方声称已经知道情况。之后,记者接到自称是“超伦”公司特约维修商———中柏公司张先生的电话,张先生说对方电脑已经超过上门服务期限,只能让易女士自己将电脑送去维修。
据易女士介绍,这台电脑是去年6月1日作为节日礼物买给儿子的,考虑到儿童使用的安全性,因此她决定选择品牌机,买了这台”超伦“电脑。可是买回这台电脑的第一个月,电脑就出现故障,之后的一年多时间里,这台电脑总共出现五六次故障,其中”超伦“公司上门维修就有五六次,自己也送电脑去公司维修过两次,但没有想到这次又发生这么可怕的事情。
记者查看了这台电脑的外表,机箱和显示屏都有“超伦”的品牌标识,在“超伦”公司开给易女士的保修单中,看到这台电脑的编号为“超伦30534MTV”,但保修卡却没有按要求填写购买时间。(谢隽)
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