本报蓬莱8月11日讯 只因蓬莱市某银行职工在受理移动通信交费时一个小小的操作失误，使该市永达公司与日本客商几成定局的合作项目瞬间化为乌有，130多万元的利润泡了汤。近日经蓬莱市消协调解：该银行赔偿永达水产有限公司5000元经济损失。公司经理王汉达慨叹：服务无小事，小事误大事！

　　今年6月9日，永达公司与日本一客商达成2000吨红鱼的加工意向，同时还进行5年的长期合作。双方敲定，日方代表就合作细节问题将在翌日早7时与公司经理手机联系。翌日7时已过，没有日方的消息。8时许，王经理拿手机拨叫日方电话，手机语音提示：欠费停机。他又急又恼：前天才交了1000元的话费，怎能欠费？这时，日方发来传真说，日方按约定时间给王打电话，因其手机欠费停机，无法接通，遂对永达公司的资金实力及商业信誉产生怀疑，故终止合作。

　　王经理找到蓬莱市移动通信公司，才发现是收费人员误将王的手机后三位号码“847”认成了“947”，1000元预交费打到了别人的户头，造成了王的手机欠费自动停机4小时，一个小小失误，使永达公司遭受惨重损失，该公司遂委托律师到该市消协投诉。（俊杰 承轩）

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