昨天上午,九江至广州东站的K87次列车一节卧铺车厢空调失灵,68名旅客集体拒绝下车,经交涉后,铁路部门退给每位旅客100元的空调及30元的餐费、路费。
据报料的陈先生介绍,倾家荡产调失灵的是9号卧铺车厢,其它车厢的空调都没问题,8号车厢共有旅客68人,是两个从江西返回广东的旅行团。陈先生所在的旅行团游了井冈山后于前晚10时25分从江西吉安上车,另一个旅行团从南昌上车,一路上都没空调,因为是密封车厢,车厢内温度高、空气闷,老人家和小孩受了,旅客便去找列车员,列车员说半夜就会凉快一点。当晚车厢里很多人都睡不着,天一亮旅客们又去找列车员,列车员解释这说节车厢空调坏了,随后列车长也来了,他对旅客们说,有什么问题到广州东站再解决。昨天上午8时多,列车到了东站后,8号车厢的旅客拒绝下车,并随车到了广州火车站的车库。铁路有关部门负责人立即登车与旅客交涉,并向旅客赔礼道歉,随后退给每位旅客100元空调费及30元的餐费、路费。中午12时,该批旅客下车离开火车站。(记者欧东勇实习生李瑾)
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