本报讯 新街口一家大商场设置了一个“幸运大转盘”，一个消费者幸运地摇中了一等奖，而商场却硬打“擦边球”，解释说他只中了边线，只能算五等奖，消费者为此打官司到消协却没有结果。

　　10日下午，江宁区江宁镇的刘蓉偕母到新街口一家商场购物，按照商场的促销规则满百元可以到一楼的“幸运大转盘”处参加摇奖。“幸运大转盘”由一块可以转动的圆木板和一只固定的指针构成，圆木板按颜色分成五个区域，分别代表一至五等奖。代表一等奖的扇面宽度大约在0.5厘米左右。指针距板面尚有一段距离，中奖情况视指针尖的垂直所指为准。刘蓉将其转出后，转盘指针竟不偏不倚停在一等奖和五等奖的间隔线上方。双方遂发生争执，商场工作人员认定中了五等奖，而刘蓉母女则认为其所中为一等奖，应当得到奖品“海尔”洗衣机一台。双方一时争执不下，现场众多的围观者也各有看法。转盘因此停转，许多排队等待的顾客极不耐烦，现场一度陷入混乱。后刘蓉母女找到商场管理人员时，现场被破坏，幸运大转盘继续转，商场管理人员坚持认定刘蓉没中一等奖。

　　随后官司打到市消协，市消协认为商场拥有该次活动的解释权，商场怎么判定就怎么办。而有关法律界人士则认为，解释权不能被滥用，只有当商家的解释符合诚实信用原则，并与公众的常理相符合时，才具有法律效力。而在奖项的认定存在争议的情况下，商家的责任是保护好现场，请公证部门到场按“游戏规则”进行认定，在公证员到来之前，商场有保护好现场的义务。到底中了几等奖，还是应该由作为第三方的公证机构说了算。（彭飞 晨鸣）

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