我是一位在外务工的年轻人，每一年都会邮寄几次钱回家，以贴补家用。当我的汇款单到了父母手中时，他们高高兴兴地持着汇款单去取钱，可是到了邮局，得到的只是气愤，为什么呢？原来当地邮局要他们每100元汇款必须拿出1元钱给他们（邮局工作人员）作手续费，并签了一份“协议书”，说是为了安全送汇款单到家里。其实每张汇款单都是我的父母本人去拿，并亲自到邮政支局去领钱的。三阳邮政支局的工作人员不管领汇款的人同意不同意，如果不在“协议书”上签字画押，不给1％的手续费，他们就会用“推、拖”的方法对付你，他们会说钱发完了，过两天再来，你再不照他们的意图签字，他们又会说今天没钱，过几天再来。这里我想问一下，这种违背了农民本身意愿的“协议书”是不是违法的？投诉人：万××就万先生反映的问题，记者电话采访了三阳邮政支局和省邮政管理局，得到答复如下：□记者调查

　　进贤县邮电局三阳邮政所：不存在汇款户反映的这种情况。平时送汇（款）的人员是把汇款单和钱一起送下去，如果客户同意接受特快送汇服务，双方就当场签一个“协议书”，送汇人员收取汇款金额1％的费用。如果客户不同意，送汇人员则将钱和汇款单带回，由客户自己去邮政所取。

　　江西省邮政管理局：按照规定，采取高资费服务方式一定要客户自愿。采取拖延兑款的方式强迫客户同意是绝不允许的，收了费不送汇更是严重违反服务规定的违法行为。

　　注：昨日下午，接到记者的电话反映后，省邮电管理局立即派出两位工作人员将投诉材料取走，该局服务视察室张先生表示，一经查实，将予以严厉处罚。(桑志罩 于虎琴 郑一)

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