本报讯 （记者石磊 实习生许琛）设在街头的“交费易”曾经帮忙碌 的都市人省下了不少排队交费的时间，但近日记者却屡屡接到市民反映：“ 交费易”成了“交费难”。

　　近日来，分布在广州市市内七大电信营业厅内以及约200多个户外“ 交费易”均出现了一些问题，许多尝试用“交费易”缴话费的市民纷纷抱怨 无法正常缴费，有的市民照着“交费易”上留下的咨询投诉电话打过去报维 修，也不见有人来修。

　　一位周小姐告诉记者，近一个星期她在市内不同地段的五六台“交费易 ”上试图缴费，没有一次成功。而且每台机的屏幕上显示的都是“欢迎使用 ”的正常状态，但她把卡插入“交费易”后，迟迟没有反应，过了几分钟， 屏幕出现“中心系统没响应，请稍后再试”的字样，她再试了一次，结果还 是一样，这样前前后后浪费了近10分钟的时间，最后还是要到电信大厅排 队缴费。周小姐不满地说，就算机器坏了没时间修，起码应该贴个公告告知 市民，免得大家浪费时间。

　　记者从有关部门了解到，近期使用“交费易”出现不便的原因有两个： 一是由于“交费易”是利用现有平台与银行主机进行联网，实现银行代收电 信费用，因为要经过银行中介，有时线路不顺畅，所以速度难免慢些。二是 因为近一个星期来，话费系统正在进行升级调试，广州电信与广州移动间的 数据系统接口出现故障，数据无法沟通，调整期间可能也会对缴费造成影响 。

　　由于近日恰逢市民交纳电信资费的高峰时间，鉴于电脑系统故障导致电 信无法代收移动话费，广州移动公司提醒缴交话费的移动用户还可到市内各 大银行办理交费手续。

　　  突发新闻、重大事件、百姓关注 尽在头条新闻短信
        奇闻趣事 社会热点 社会新闻短信为生活添姿增彩