本报讯 (记者郑丽虹)日前,市民施先生向本报投诉称,他去银行办
住房按揭,却被指定购买某保险公司的住房按揭保险,而他想选择另一家保
险公司投保,银行称只能在其指定的保险公司投保,否则就不能在该行进行
按揭。记者对此做了进一步的采访,有关部门指出此做法不合规定。
客户:不想在银行指定的公司投保
施先生告诉记者,他在深圳蛇口招商地产的雍华府买了一套住房,8月
10日他前去某银行上步支行办理按揭以及相关保险手续。该银行指定的保
险公司是华×保险公司,而施先生希望选择另一家保险公司,但银行信贷员
告诉他:“只能选择华×保险,否则不能在这里按揭。保险公司必须是我们
指定的,你没有选择的权力”。
银行:一条龙服务是为客户省心
记者以普通客户的身份打电话到该银行的客户服务中心,接听电话的小
姐告诉记者,该银行没有指定保险公司的规定,叫记者再去具体办理手续的
支行咨询。记者又拨通了该银行上步支行的电话,被告知还是只能购买华×
保险公司的保险,因为这是一条龙服务,可为客户省去办理的麻烦。
保监办:银行指定保险公司不合规定
记者就此事采访了中国保险监督管理委员会深圳办公室有关负责人,他
告诉记者,保监办于今年6月22日曾颁布了《深圳市银行代理保险业务管
理暂行规定》,第十七条明文规定:“银行兼业代理保险业务,不得利用其
在业务经营方面的优势地位强迫、误导投保人购买其指定的保单。”而《中
国人民共和国保险法》也有“保险代理人、保险经纪人办理保险业务时,不
得利用行政权力、职务或者职业便利以及其它不正当手段强迫、引诱或者限
制投保人订立保险合同”的规定。因此,该银行的做法是不合乎规定的。
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