本报讯 “第一双穿了20天,换了一双穿了一天又开胶了。这就是440元一双的哈森鞋。”昨天上午,杨小姐拿着一双开了胶的女式皮鞋来到本报。据杨讲,为这双鞋她已跑了半年,但问题一直没解决。 杨小姐说,今年3月中旬,她在位于郑州市北二七路的哈森专卖店买了双皮鞋,谁知穿了不到20天,有只鞋的鞋帮和鞋底便断裂了。杨去该店讨说法时,店内的女服务员还算爽快,当即答应给换一双新鞋。由于已没有同一类型的鞋,在服务员的推荐下,杨小姐便挑了一双标价为440元的皮鞋,并当即穿上新皮鞋回了家。到家后,杨感到新鞋穿着也不舒服,脱下一看,发现该鞋已烂了一个4厘米长的口子。
次日一早,杨又来到哈森专卖店,但这次女店员却说只能修,不能换。最后,双方商定请示皮鞋厂后再作决定,但皮鞋店却迟迟没和杨联系。杨只好再次上门询问情况,店员的答复仍是只修不换。杨女士说:“既然你们为难,我认倒霉,这双皮鞋我不要了,把我先前那双给我算了。”女店员说她不当家,只能询问经销商。但直到现在仍没音信。杨气愤地对记者说:“花440元买双皮鞋,穿几天就出问题,跑了半年也没解决,我这不是花钱买罪受吗?”
对于杨反映的情况,昨天下午记者与哈森皮鞋专卖店取得了联系,该店店长耿红丽对记者说:“按规定杨的皮鞋只能修。”记者问为什么第一次给换了,这次却只能修?耿说:“这是店里的规定。”记者又问:“杨不要新鞋了,那她的旧鞋为什么不给她?”耿答复说:“旧鞋厂里拿走了。”(记者 韩景玮)
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