本报讯 本版7日、8日连续报道了市民郭明艳到哈东站邮电局查询汇款时，邮局职员工作拖拉，汇款查无下落一事后，引起黑龙江省邮政局视察室的重视。

　　经调查，此笔汇款错投，太平邮局有关人员已登门就服务质量问题向用户道歉并决定尚未返回的汇款暂时由哈东站邮电局垫付。

　　省邮政局视察室负责人向记者表示：通过此次服务问题的调查，反映出邮政部门在服务方面还存在有：营业人员业务素质低、服务技能差等工作不到位现象，该部门将进一步强化管理，杜绝服务质量问题发生。市民今后如遇类似问题，可拨打电话6290605向省邮政局服务质量投诉中心投诉。(记者贾丽燕)

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