本报讯 7月1日下午，李某与女朋友一同到河南省开封市一家内衣专卖店欲购内衣，正要伸手开门时，忽然玻璃大门与大门内侧的装饰玻璃门被人同时打开，两门相撞，玻璃下落，造成李某左手肌腱断裂，住院11天，花医疗费960元，交通费40元，李某出院后，左手固定两周。因专卖店拒绝赔偿李某损失，李某诉至开封市龙亭区法院。

　　法院受理此案后，经实地勘验，发现专卖店的玻璃装饰门位于玻璃大门内侧，两门相距较近，如大门向内开，同时装饰门向外开，则两门就会相撞。

　　法院审理后认为：专卖店应该预见并且已经预见大门和装饰门容易相撞的危险性，而未对此加以改进，造成事故发生，致使李某左手受到伤害，专卖店对此应承担民事赔偿责任。日前，依法判决专卖店赔偿李某医疗费、营养费、护理费、误工费、交通费共计3600元。

　　当前激烈的市场竞争中，在商家视顾客为上帝的今天，商家不仅要从“软件”上为顾客提供良好的服务，还要改善“硬件”，为顾客提供安全的购物环境，要从本案吸取教训，以避免类似事件的发生。（吴奇伟 王素彩）

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