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乘飞机竟也有“站票”这样的离奇事让来自山东的朱先生给遇到了。尽管此次“奇遇”因某种原因未给朱先生造成太大的麻烦，但认真的朱先生仍执意要向这种对消费者不负责任的行为讨个公道，最后他赢了。
8月20日晚，柳州市工商局12315消费投诉举报指挥中心接到朱先生的反映，称他最近在柳州市南疆宾馆订了一张桂林至济南的机票，临登机时，他才发现这张机票竟是一张未标明座位的“站票”。尽管机场工作人员经对此票进行检验，确认系民航售出无疑，但还是因其“无座位号”而不让朱先生登机。朱先生当即找到他在民航部门工作的朋友反映，这位朋友及时为朱先生解决了这个问题，还让他坐上了“贵宾席”。这一过程，朱先生感到很不愉快。他想，若非自己有朋友帮助，或是别的消费者遇到这样的事，岂不是误了事。于是，近日朱先生再次返回柳州后，即找到代其订票的南疆宾馆反映，宾馆查明原来是他们向民航购票时，售票的小姐“忘记打座位号了”，而接待的宾馆小姐对朱先生的遭遇只说了一句“不好意思”。
12315的调查，引起了宾馆及民航部门有关领导的重视。南疆宾馆一位姓陈的经理随后答复称，他们将对此事向朱先生负责，为表示他们的歉意，他们将专门向朱先生作出道歉，并提供该宾馆的豪华A房免费让朱先生消费一天，同时赠送一份精美小礼物。民航方面也表示要向朱先生赔礼道歉。朱先生说，他的“较真”不是为了得到什么补偿，而是想让这些服务行业知道他们的责任心对消费者至关重要。他对宾馆及民航部门的答复表示非常满意。(本报记者 陈杰 通讯员 蒙柳芝)
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