本报讯 昨天，一先生在广州火车站送罢妻子上火车，返回路上，却发现口袋里揣着火车票，而妻子搭乘的开往兰州的火车已经开出。这位“马大哈”先生心急如焚：妻子没车票出不了车站啊！后在车站工作人员热心帮助下，问题得到解决。

　　昨天下午，徐太搭乘广州至兰州的K226次车，徐先生依依话别，直到火车开动的瞬间才从火车上下来。出站台时，徐突然发现妻子票价高达293元的火车票仍在自己口袋里，他急了：列车员查票怎么办？他找到车站值班人员张亚英。张核实车票后，忙安慰徐先生，“别着急，让我们来为你想办法。”

　　随后，她打通韶关站值班室的电话，请求值班人员把情况通知将于15时到达的该趟列车的车长，免收徐太的补票费，答应让下一班该车次的列车长把车票带来。打完电话张还不放心，又直接拨通兰州客运站派班员的电话。派班员立即打通列车长的手机，列车长答应妥善处理。

　　(符桂新邓文浩)

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