本报讯昨日，乘坐杭州公交16路的市民们发现，公交车上居然增加了纸篓。司乘人员一路上不停地提醒乘客注意环境卫生。清爽整洁的车厢，干净铮亮的扶手和座位，司乘人员和蔼的态度，让乘客们耳目一新。

　　其实，不止16路，西湖风景区的多数公交车，如游2线，7路等等，这些天都给乘客以焕然一新的感觉。

　　为了迎接即将到来的西博会，杭州公交一公司要求每位司乘人员都要准备一块抹布，及时擦干下雨天被雨伞弄湿的座位、被弄脏的座位和扶手。每天早上始发车前，公司的保洁人员还要对车身进行全面的清洁。特别是沿西湖运行的旅游线路，公司还要求司乘人员做好景点导游，特色介绍，温馨提示等，让乘客真正体会到“天堂窗口“的温馨。(小俞)

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