两名从四川来滇旅游的老人刘某和宋某在游玩丽江时，被旅行社“抛弃”24小时，当他们再找到旅行团时，团队已玩过了几个景点。 8月10日，年过五旬的老人刘某和宋某从重庆到昆明旅游，并与云南某旅行社签订了版纳三日游、大理一日游、丽江二日游及中甸一日游的旅行合同。前几天的旅行还顺利，可18日却出了一个颇富戏剧性的情况。当日晚12时许，他的从大理抵达丽江，下车后发现竟没有旅行社的人来接，找不到联系方法的两位老人万般焦急惊恐不安，哭了起来。至第二天12点多，丽江旅行社的一位接团小姐才出现在他们面前，并声称是接错了客人所致。

　　8月21日，两位老人将自己的遭遇向昆明市旅游监察大队投诉，监察大队要求这家旅行社向受害人赔礼道歉，赔偿精神损失费700元及补偿石林一日游，但旅行社不接受处理，双方未达成协议。28日，经省旅游局质检所直接仲裁，由该旅行社赔偿两位老人500元人民币。

　　昨日，记者就此事采访了云南某旅行社负责人。一位经理对此事作出解释，事发当天他们通知丽江旅行社来接两位客人，谁知旅行社的接团小姐没搞清客人的具体姓名，竟把另外两个同姓的客人接走。到了次日7时许，才发现接错了人，又返回酒店。因没见过要接客人的相貌，又接走了另外两个正好要去中甸游玩的客人，这样阴差阳错，直到中午12点才真正接到要接的客人。范邵茗（滇池晨报）

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