本报8月28日热线消息 （记者 郭波）近日，本报热线接到不少读者到银行交电话费屡屡遭拒的反映，今天上午，记者对省城部分银行进行了走访。 上午10时许，记者来到制锦市小区内一农业银行储蓄所询问：“联通的手机话费能不能交？”一位小姐答复说：“今天网络有问题，不能交。”记者又问：“啥时能修好？”小姐说：“很难说，你最好到联通营业厅去交。”

　　随后，记者在位于山东经济学院对面的一家银行准备交费，结果在交费窗口发现了一纸说明，因联网系统故障，此营业处无法代交话费。

　　在连连碰壁之后，记者一路走一路问，在明湖路一家工商银行，营业员告诉记者，固定电话可以从此处交费，但联通的业务工行不受理；在纬一路一家农行营业部，营业员答复记者：联通手机无法交费，这种不能联网的故障已经好几天了。

　　在多家银行营业部无法交联通手机的话费后，记者只好选择了到联通营业厅去交。

　　为什么这么多的银行无法正常交话费？记者随后咨询了电信、移通、联通的热线电话，三方均向记者表示：前段时间就银行代收话费问题与相关银行做过协调，近期交话费应该会很顺利，并且从单位与银行的联网系统看，并没有出现故障。

　　那么，市民交费不顺的原因出在哪儿呢？这种旨在方便电话用户交费的举措在执行上是不是也出现了问题？

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