本报咸阳讯 邮政人员送来汇款时要收取服务费，遭到对方拒绝之后，来人又把汇款拿了回去。28日，咸阳一退休老人十分气愤地向记者讲述了这一情况。

　　据这位姓王的老人讲，8月28日上午11时30分，分管他们辖区的一名邮政人员拿着他女儿从深圳寄来的500元汇款及汇款单来到他家，说让交5元钱的送钱费再给他汇款。他觉得对方的收费不合理，当场予以拒绝。谁知，来人竟把汇款和汇款单一起拿走了。老人说，他与老伴都有心血管病，女儿寄钱来让他们急用，却不料遇到这等事情。他也不是为5元钱跟谁过不去，只是觉得这样的收费本身不合理。

　　记者就老人反映的事采访了咸阳市邮政局的投汇部门，一位姓郭的负责人告诉记者，这位老人享受的是“特快送款”业务，如果他不愿意，拒绝也是正当的。送款人员在对方不要求特种送款服务时，不得强迫顾客使用此项业务，须将汇款单带回邮局，实行二次普通投递，这是他们明文规定的。这位负责人还说，这种业务起先是对商业大户的，因部分用户也有这项需求，他们也就开展了，这是出于对用户领款不便和现金携带安全等考虑的，其他城市早已有了该项业务，咸阳市7月份才普遍开始实施的。他们还希望更多的群众了解该项业务。

　　但让这位老人不理解的是，既然汇款和汇款单已经送来，他拒绝的是这种“特快送款”业务，并没有拒绝汇款单，为何又要把汇款单拿走？这样做既浪费了人力，也给用户带来了更多的不便。(记者梦天)

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