察看饭店房间，发现不尽人意，要求退房，却被强行交纳住宿费。近日，外地来汉的蔡先生向本报新闻热线讲述了自己在武昌全安饭店遭遇的这件烦心事。

　　8月30日17时，荆门来汉办事的蔡先生来到大东门附近的全安饭店，要了一间160元的单人间。在交纳了300元的押金后，蔡先生被带到1468房间。入房后，服务生告诉蔡先生，该房间空调要晚上8时才能修好。蔡先生发现房间的墙角散落着老鼠屎，于是要求换房，可是另一间房也不能令他满意。蔡先生到服务台要求退房。

　　饭店管理人员告诉蔡先生，必须交纳半天的住宿费，才能退还押金。几经交涉，饭店还是从押金中扣除了80元的住宿费。蔡先生一气之下，要求饭店的大堂副理在住宿发票上写明，自己从进店到出店，只用了28分钟。蔡先生气愤地说：“我并没有使用过饭店的任何东西。难道察看房间也要收费吗？”

　　9月3日，记者来到了全安饭店。找到负责客房的大堂副理韩辞。请他帮助调查此事。韩副理告诉记者，不清楚此事，要察看原始依据后才能回复。记者向他咨询，客人在没有动房间东西的前提下，对住宿条件不满意，是否能退房。当得到肯定答复后，记者将蔡先生的情况详细地告诉了他。

　　谁知，昨日上午，记者拨打韩副理留的电话，却被告知，韩昨日已经辞职。记者觉得蹊跷，下午再次来到饭店，却发现韩副理依旧坐在大堂内。随后，记者再向其他工作人员询问负责人在哪，被告知：不在。

　　昨日，蔡先生表示，如果饭店不对此事作出合理处理，他将通过法律手段来解决。(记者 李俊、实习生 陆鸿燕)

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