本报讯强生出租汽车公司9月1日以来已接到40多个投诉电话,反映司机服务态度差,接线员追问之下才得知,是前排乘客不肯系安全带而与司机产生了矛盾。
昨天下午,在北京西路泰兴路口的一出租车扬招点,记者在10分钟内就看到5名乘客上了车后又“愤然”下车。强生司机周平说出了其中原委。
“刚才一位乘客坐上了前排,我提醒他系上安全带,他不肯,我就让他坐到后排。他非但不愿意,还辱骂我。这让我怎么办?我也是为了他好呀。”周平无奈地说。“乘客就是我的‘上帝’,我要为乘客的乘车安全与舒适负责。前排乘客不系安全带,我就不能开车。”
记者在现场随即采访了几位下车乘客,他们表示虽然有司机和车载语音系统的提醒,还是有人不愿意系上安全带。(记者董巍通讯员程林)
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