晨报讯 去商场购物本该是件愉快的事,可偏偏就在此时心脏病突然发作!日前,家住昌平的于晓琴大妈不幸碰上了这种倒霉事。但不幸中的万幸是,在京客隆回龙观商场员工们的全力救助下,于大妈最终化险为夷。
9月15日上午9时,于晓琴大妈在京客隆回龙观商场购物时突感不适,只觉得胸口发闷,上不来气儿,她意识到自己的心脏病发作了,而更糟糕的是忘了带药!事情是如此突然, 于大妈心里虽然明白,但这时已然说不出话了。她扶着身边的柱子,慢慢坐在地上。
于大妈异常的举止引起了商场员工们的注意,店员杨小杏、张玉清、李德文等随即围拢过来。她们见到大妈面色异常、满头是汗,纷纷关切地询问她哪里不舒服。于大妈不能开口,只是捂着胸口一个劲儿地摆手。店员们见状,连忙通知了值班经理。大家又取来速效救心丸给大妈服下。
服药后20分钟,于大妈基本恢复了正常。看到大妈终于缓过劲儿来,商场员工们高兴地将她扶起来问寒问暖。在得知了于大妈的姓名、住址后,员工们还表示要用商场的车送她回家,于大妈极力推辞。这时于大妈的老伴李治正大爷也赶到了。面对老夫妇俩由衷的感谢,员工们一再表示,这是他们应该做的。
在采访中,记者了解到,事情的圆满解决还应归功于该商场周到的服务意识。事发后,之所以很快就拿来了相应的药品,是因为商场自备了小药箱。为了方便顾客,小药箱里预备了从救心丸到创可贴等各种应急药品。看来,顾客们在此购物真正是可以放一百个心了。(张志)
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