编辑同志:
今年7月份我在金威通讯商店买了两张“本地通”手机卡,前段时间因业务需要我到电信部门办理手机卡过户更名手续,电信部门工作人员在查了我的“本地通”卡号后告诉我,我买的两张卡都是依兰县的“本地通”卡,一切业务都得到依兰县当地去办,这里办不了。随即我拿着卡找到金威通讯商店理论,问其为什么售卡时不说明这是外县卡,并要求退换, 可对方根本不予理会。又过了几天,我的手机卡欠费停机,我去交费时又赶上银行交费系统出现故障,为了不耽误生意,我迫不得已又花钱在电信局买了一张新手机卡。当初买卡时本是为了方便业务联系及节省话费,不承想却给我带来了这么多不必要的麻烦,该商店这种欺骗消费者的销售行为实在不应该,希望贵报能为我讨个说法。方女士
附记:
接到反映后,记者来到位于尚志大街上的哈尔滨金威通讯商店了解情况。该商店的工作人员对记者说:“前段时间电信局的‘本地通’卡没有货,所以我们从外县进了一批卡并一直在卖。消费者要想办理更名等业务我们可以代办,但得过两天这批卡卖完了才能集中办理。”随后,记者就此事向电信部门进行查询。对方答复:电信部门有明文规定,外县卡不允许在市区内销售。这家商店的销售行为是个人行为,是不对的。方女士反映的问题,可通过“消协”或电信部门解决。王岩本报记者
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