眼下正是节前商品销售旺季，与往年不同的是，过去广受商家青睐的促销小姐如今似乎风光难再，相反，“促销大嫂”的身影却频频出现商场的柜台旁、超市的货架前。

　　昨日，记者到南京许多家商场、超市就此进行了采访，发现近一多半商家的促销员，不再是年轻貌美的促销小姐，而是年龄大多在三十至四十岁之间、穿着朴素的“促销大嫂”。在苏果超市洪武路店，记者看到的4个食品、保健品厂家安排在这里的促销员，有三个是“促销大嫂”，一名给上海昂立公司推销保健品的大嫂告诉记者，她是南京某电子管厂的下岗女工，她的不少姐妹都在当“促销大嫂”。而金润发、麦德隆等大型超市里，出现在顾客面前的也多是促销大嫂。除了超市，像在金贸大厦、中央商场、新百等大商场里，也都出现了“促销大嫂”的身影。在金贸大厦二楼法姬娜服装广场，记者看到，一名“促销大嫂”不仅宣传自己的商品，还教顾客如何买衣服才实惠。

　　促销商品用“大嫂”不用“小姐”，商家“移情”的原因在哪？昨日，江苏某酒厂驻宁办事处负责业务的马成章经理在接受采访时告诉记者，现在不少商家对上了年纪的已婚女性情有独钟，除了由产品性质因素决定外，主要是因为“大嫂”比“小姐”能吃苦。而且，上了年纪的女性比未婚女性的优势在于社会经验丰富，在给企业产品作宣传时，她们讲的话顾客容易接受，促销成功概率大。特别在进行食品、衣着、保健品促销时，这种优势很明显。而上海一家保健品厂在宁销售部的主管则告诉记者，“促销小姐”遭冷遇也与其工作“不踏实”有关，促销小姐年轻漂亮，确实引人注目，但能在一个公司干上一年的几乎没有，促销小姐喜欢“跳槽”，这让不少花了大力气培养促销员的公司头疼不已，而“大嫂”一般对工作机会都很珍惜，这在一部分下岗女工身上表现最明显。衡量再三，还是选择“大嫂”省心、可靠。当然，在新潮、前卫的商品推向市场时，“促销大嫂”就没有促销小姐有优势了。

　　不过，“经久耐用的”“促销大嫂”也有自己的问题。由于不少“促销大嫂”在促销过程中不佩戴标志，加之过分热情，语言不够得体，不少顾客便把她们当成“媒子”。记者在苏果超市清凉门店采访时，一名前来买菜的主妇便对一名在三楼促销食用油的大嫂没有好感。该主妇告诉记者，她是“媒子”，专骗人买东西的。这提醒商家在使用“促销大嫂”时，应对其上岗行为进行规范，避免被顾客误解。本报记者倪方六

　　《江南时报》(2001年09月25日第二版)

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