按照有关规定,低于28℃的天气空调车可以不开空调,近日上海天气温度在28℃左右,有关空调车是否开空调又成为市民出行的热点。
有读者来电反映,最近他乘一辆空调公交车,起点站时上车的乘客不多,司机也没有开空调,但过了几站,人越来越多,车厢里就感到闷热,于是,乘客要求开空调,司机不吱声,后在乘客的坚持下,司机才开启了空调,但温度较低,一车乘客感到冷嗖嗖。
按照有关规定,夏天温度超过28℃,冬天温度低于12℃,空调车必须开空调,否则,乘客有权拒付车费。
记者询问了市公交管理处,有关人士认为,尽管有了规定,但空调开与不开,空调应该开到多少温度,仍常常会引来市民对公交车司售人员的投诉,目前对此处理也相对难。
一位公交公司的工作人员发表了个人观点,他觉得每个人对温度的敏感度不一样,而在现在这个季节,如果司售人员严格按照28℃以下不开空调,在空调车乘客多时,有些乘客就会感到不舒服,而冷气一开,又有人不满意,就容易发生纠纷。他认为,对此,彼此心平气和一点最重要。(作者:吴缵超)
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