4位平均年龄已过花甲的老姐妹结伴赴京，没想到所购的4张头等舱座位，竟是一张没有任何保险措施的3人长沙发。昨天，刚从北京返沪的张女士向本报投诉，要求有关方面给个说法。

　　据张女士称，9月8日，她从广告上看到上海捷达贸易有限公司怡航票务处有售上海至北京的便宜机票，每张550至580元，她便打电话，要求订购9月12日从上海至北京的机票。当时，该票务处称550和580元的机票已售完。后来又称还有4张头等舱机票，每张650元。张女士就订了4张中国联合航空公司上海至北京的头等舱机票。然而，老姐妹们上了飞机才发觉，所谓头等舱座位竟是一张没有任何保险措施的3人长沙发。当她们提出质疑时，却遭到一机组人员一顿抢白。四姐妹只好忍气吞声地挤在一起。途中，飞机忽高忽低，四姐妹颠来倒去。折腾了几次总算安全到达北京。但其中一老人为此生了场病，耽搁了大家的回程。

　　接到张女士的投诉之后，记者几经周折才与中国联合航空公司在沪机构人员联系上。据该机构蒙先生介绍，该航班主要是承担旅行社包机。3人长沙发是机组加座，一般不对外售票。只有当乘客有急事提出要求，并征得乘客的同意后才出售。他表示，售票处工作人员未向4位老人说明有关情况就售票是不对的。(本报记者高毅果)

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