两个订机票人中途变卦,票到人却没了踪影,留下的联系电话地址是他们的客户单位。昨晚,广发票务公司业务员朱慧靖来到本报向记者述说委屈:难道几百元的退票损失要由她来承担?
9月25日13时许,朱慧靖接到天波广告公司王小姐为客户订票的电话,需购两张10月3日上海飞香港的来回机票,朱表示机票将于17时左右送达,当时王并无异议,即传来了客人 的护照复印件。14时30分,王致电朱,称客户有急事,希望机票能在15时送到。由于时间太紧,经商量,王同意机票在16时左右送到。可广发公司的送票员赶到时,“天波”公司的两位客人已走了,两张机票没有人愿意接手。朱慧靖与王小姐联系,希望能联系上客户,无论他们在什么地方,都会尽快送达,但王不肯协助。至于两张机票的600元退票损失费,对方推脱订票人只是他们的客户,与他们不搭界。
记者与“天波”公司取得联系,一名姓周的工作人员解释,两位订票人是他们的客户,曾使用过他们的电话和传真机,由于等不及,他们赶飞机到外地去了。而对朱小姐的损失,周称帮不了忙。(本报记者 王勤俭 陈浩)
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