北京国宾酒店推出的“靓丽的士，靓丽北京”的大型公益活动，颇受乘客好评，亦受“的哥”们欢迎。该活动开展两个多月来，全市已有包括银建、万泉寺等15家出租汽车公司加盟。我有幸坐过两次“银建”出租汽车公司的车，感受是有些不一样。对此，有两点想法，一是这种花钱不多，大家欢迎的事应该大力提倡，还要把更多的出租汽车公司吸收进来；二是在“靓丽”内容上还要进一步扩展，从服务态度、服务质量、服务环境上尚须进一步改善。

　　由于工作的关系，在不少城市我乘坐过出租车，其中不乏有创新之处，权当“他山之石”，供有关方面参考。如有的城市“的哥”、“的姐”统一着装，统一编号，既便于管理，又美化了市容市貌；有的提倡“微笑服务”，上车迎，下车送；有的在全市开展“文明的士”评比活动，获奖者车上有“文明的士”的鲜明标志，有的规定座垫套必须一周一换，全市统一双周为某种颜色，单周为另一种颜色，乘客一目了然；有的要求车体整洁，违者罚款。我看这些措施都挺实在的，不少措施北京一些出租汽车公司都尝试过。问题是没有坚持下来，普及也不够。

　　北京是“首善之区”，北京的“的哥”从一定意义上讲，是北京的“城市大使”或曰“礼宾先生”。在外国人眼中，他们代表中国；在外地人眼中，他们代表北京；在北京人眼中，他们代表着首都的文明。

　　愿北京的“的士”更靓丽！

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