西安市和平路上新开张了一家“光头餐厅”,里面的工作人员无论男女全部剃光头,一时间,引来众食客好奇的目光(昨日本报对此进行了报道)。 “光头举措”是成功的商业行为吗?正当年的“光头服务员”在剃去美好青丝时是否有一个跨越心理障碍的过程?“光头”真的能得到更多顾客的青睐吗?对此,餐厅、顾客等各说不一。
经理:光头是出于卫生考虑
“我们的宗旨是:‘干干净净从头开始’。”这家“光头餐厅”的王经理说。他说科学证明,每人每天平均要掉7根头发,所以如果厨师、餐饮业服务员蓄发的话,难免会将头发掉在饭菜中,鉴于此,他们有了“光头举措”。
据了解,这家“光头餐厅”总店在四川成都,“光头”成为该店的主要特色,如今,上海等地都有他们的分店。他们在西安分店的45名“光头”服务人员中有15名是女性。应聘的首要条件就是剃光头。
员工:为了工作剃光头没啥
这家“光头餐厅”的员工年龄集中在18岁到21岁之间,对“光头”之举,这里的女员工倒是很坦然,她们众口一词——工作需要嘛。但记者和她们聊天时了解到,她们相当一部分家不在西安本市,而剃头之事也并没有征求老家父母的意见,几个交了男朋友的则经过了男友的同意。门迎梁姑娘细心保留了以前自己齐腰的长发,她说要是在甘肃平凉的父母知道自己剃了光头,可能很难接受。不过,她们下班后上街则都要戴餐厅免费送的假发。
到底是什么力量能让姑娘们舍得一头青丝呢?她们否认该餐厅能在工资上给予一定补偿,只说自己“热爱餐饮这一行”,倒是一位姑娘说:“我以前干了好几家餐厅,现在工作不好做。”
顾客:味道和服务才是最重要的
来“光头餐厅”就餐的顾客大都表示,他们能来的确有“光头”的吸引因素在里边。对站在身边的光着脑袋的男女服务人员,他们大都认为没什么不习惯,不会对胃口有好或坏的影响,但是不是还会再来就餐,众食客则表示,到餐厅消费主要是看饭菜的味道和商家的服务,服务人员的头饰或衣饰其实并不是特别重要。“光头举措”只能暂时吸引人,真正想赢得顾客还得在味道和服务上下功夫。
一些市民认为这是商家刻意的炒作,哗众取宠的味道太浓了,反而让人不舒服;另外还有一部分市民对“光头餐厅”反应强烈,认为面对“光头”,感觉怪怪的,甚至会影响食欲。此外,也有人提出,光头并不能真正解决卫生的问题,厨师在餐厅工作时最好还是戴上帽子。王冰
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