本报讯(实习记者 蔡文清) “我们家的保姆挺勤快”、“雇主家对我们很不错”这样的话在平常生活中经常能够听到。的确，在社会进步、居民生活水平普遍提高的今天，城市家庭中使用家政服务已不是什么新鲜事。然而，有一位名叫荣荣的女孩却对“保姆”、“雇主”这样的称呼发出了质疑，她认为这种称呼在当今文明进步的社会似乎有些不合时宜。而正在为家政服务业制定行规行约的北京家政服务协会则呼吁各界人士能为家政服务业的规范有序发展支招。

　　这位叫荣荣的女孩今年21岁，已在北京做了三年家政服务。她告诉记者，用“保姆”、“小阿姨”这样的称呼来指代从事家政服务的人总让人感觉不够尊重，前者带有一种老气横秋的味道，后者又有明显的歧视意味。而对家政服务使用者的称谓就更不合适了，如有的被称做“雇主”、“户主”，容易让人想到家政服务人员受雇于人，是在为“主人”服务，含有不平等倾向；对现在普遍使用的“用户”一词，荣荣同样认为不妥，她的理由听上去有板有眼：这个词说明两方面的关系是一种交易，一方是家政服务人员的劳动，另一方是劳动所得的报酬，这种交换表面看是合情合理的，但家政服务人员是为社会服务的，靠的是诚信，难道诚信这种品质也可以交换吗？

　　在记者随后采访北京家政服务协会时，常务副会长李大经女士对荣荣的质疑精神表示欣赏。她与记者探讨说，家政服务业的从业人员一般统称为“家政服务员”，但很少有人会说“我们家的服务员”，因此这个称呼怎么让大家接受是个问题；至于家政服务的使用者，因在《劳动法》里有“用人单位”这样的词，一般来讲，使用家政服务的是一户家庭，因此称做“用户”似乎也合情合理。但既然有人提出异议，还有什么更好的称呼，希望人们能开动脑筋，为家政业的有序健康发展支招。

　　据了解，目前，北京市已有一定规模的家政服务企业近千家，从事社区服务的机构200多家，从业人员已达4万多人。但长期以来，这些从事家政服务的企事业单位隶属不同的部门和单位，相互间缺乏联系和沟通，同时也没有统一的政府部门进行管理，在一定程度上制约了整个行业的发展。今年9月，北京家政服务协会成立，目前该协会正在制定《行业经营公约》和《家政服务员行为规范》，用以规范行业经营行为和行业服务标准。一部具有法规意义的《北京市家政服务条例》即将出台。

   手机铃声下载 快乐多多 快来搜索好歌!
      新浪企业广场诚征全国代理