前不久，上海康健街道解老太获得了7万元钱的补偿。她动情地对康健派出所潘所长千恩万谢。1994年8月，解老太从外区动迁到康健街道紫薇园。当时，与动迁组在补偿问题上产生了很大的矛盾，无法解决。为了讨回损失，她开始了长达数年的上访。人们一见到这位年近花甲、戴着一副眼镜的老太太，就会说：“‘上访专业户’又来了。”有一天，“麻烦老太”的家里来了一位“不速之客”———康健派出所的民警卞锦忠。解老太对其态度十分生硬。卞锦忠却毫不介意，和和气气地跟她拉起家常。这一聊，解老太把对动迁之事的怨忿一古脑儿抖了出来。不料卞锦忠临走时留下一句话：“只要你有道理，我会帮你的。”于是解老太将事情的整个过程写下，交给了卞锦忠。卞锦忠请来了解老太以前居住区的房管部门和当时动迁组的有关人员，希望协商解决此事。但第一次“谈判”不欢而散。在卞锦忠的提议下，又接着开了两次协调会，还是没有成功。可卞锦忠依然常常到解老太家里，陪她谈心聊天，耐心地劝导她。去年，解老太的老伴住院动手术，一时难以凑足医药费。卞锦忠等民警和居委干部当即给解老太送去钱款。后来，康健街道信访干部也加入了帮助解老太的行列。他们连续数次，促成解老太和动迁组人员的谈判。事情终于有了进展，解老太的积怨冰消雪融了。(通讯员胡春堂本报记者罗霜)

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