国庆后的第一个双休日,双节旅游热的余波犹在,然而发生在南京以及省内其它城市的几起与“宰客”一词相关的“故事”,却给这道假日旅游大餐添上一丝苦涩。
故事一:13日上午11时许,一辆从灵谷寺到雨花台的“游2”旅游观光车在中山陵站停下,有一男两女三个中年客人上车,其中一个中年女性上车后拿出公交IC卡连刷了三次,那名男士则在最后背手而上,司机善意地提醒他说请将您的公交卡拿出来,这不是无人售票车 ,一会儿会有人来检票。谁知这三人竟不依不饶地和司机争吵起来,认为是在宰他们。那名男子甚至大声说了一句:“要宰就宰外地人,你连本地人也宰呀!”此言一出,引起车厢里一片哗然,几十名外地游客不住摇头:“外地人就能宰吗?南京人怎么这样?”
故事二:也是13日晚,宜兴刘先生到苏州旅游,一行三人到当地一家茶馆喝茶,几个人谈笑风生,很是悠闲。可是拿到账单,谁都笑不出来了:一盘西瓜180元,一壶茶250元,总共几壶茶、几盘瓜果再加上几份茶点,居然要了2100元。刘先生愤然说:“这不是‘宰’人吗?”一旁喝茶的当地人搭腔说:“就是看准你们这些外地人才宰的。几位老板还是赶紧结账走人吧。”最后刘先生一行翻遍口袋凑了1800元才算了事。而据记者调查,当地人到这家茶馆喝茶不过一两百元的消费而已。
作为一个老话题,“宰客”,特别是宰外地人一直是旅游服务业里一些“黑心”商家常用的手段。而令人忧心的是,在一些市民的思维中,也已经视宰外地人为理所当然,并以此作为自己的“护身符”,使自己免于受到不公正待遇,似乎作为本地居民就可以享有“特权”似的。有关社会学专家称,这反映出市民心理中某些狭隘局促的阴暗面,实际上是一种人为制造的不公平。这种狭隘心态与如今这个“世界是个地球村”的时代、与正在进行的国际化大都市的建设格格不入。在外地人面前,每一个本地市民都代表着自己所在城市的形象,如何建立一个文明美好的形象,值得每一个市民认真思考。(本报记者 王晔 陈申)
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