“我现在希望你们能赔偿人格受辱费、补偿误工费、给我看病并道歉。”从陕西蓝田县前卫镇来西安打工的张向娥向前来协调此事的西安钟楼饭店保安部经理徐某提出自己的要求。

　　10月23日下午4点左右，记者在西安钟楼饭店见到了要求对方赔偿并道歉的打工妹张向娥。据张说，她在钟楼邮局当迎宾员，22日下午3点30分她上班中间休息时，得知钟楼饭店要招服务员，便和好友王某一同前往。上电梯时保安叫住她俩并盘问干什么，在得知张不是这里的住客后，保安说：“你们给我出去，看你们这样子，能住得起这酒店吗？”张觉得自己的人格受到了侮辱，便回言“你是不是狗眼看人低”，接着双方争执起来。记者在采访时见到了张向娥，看到她手臂受了伤，西安碑林区红十字会医院对她的诊断结果是：头外伤，建议做颅脑CT。

　　在协商过程中，保安部经理徐某承认保安有过失行为，他们将按照饭店员工守则去处理。至于赔偿人格受辱费、补偿误工费以及道歉的事，徐经理要求张某拿出具体赔偿的依据。记者离开时，钟楼饭店已派人将张向娥送至附近医院去做CT检查。(实习记者南方报道)

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