新快报讯(记者谭建东)广州市消费者委员会昨天首次向媒体公布今年1-8月份遭市民投诉最多的7家企业名单：分别是广州华星创业技术发展有限公司等5家邮购服务企业，及广东万里健鞋业有限公司和好又多商场。被投诉最多的是广州华星创业技术发展有限公司，共81宗。

　　据悉，好又多商场是零售企业中被投诉最多的一间商场，消费者反映的问题主要集中在商品和服务质量方面。

　　有关负责人指出，这7家企业对待投诉的态度相当消极。今年5至8月，广东万里健鞋业有限公司被投诉20宗，至今仍未答复的有15宗；好又多商场的7宗投诉有5宗尚未答复。

　　这是市消委会首次向媒体公布被投诉最多的企业的名单。据称，该会将寻求执法部门支持，对这些企业特别是邮购企业作出相应处理。

　　广州华星创业技术发展有限公司：投诉81宗主要问题：收款不发货、邮购商品质量差、虚假广告承诺、虚假发外加工。江苏一消费者今年2月2日汇款到该公司邮购保健品，等了近5个月也没收到商品，该公司也没答复。

　　广州汇丽市场推广有限公司：投诉42宗主要问题：以抽奖为名误导消费者，邮购商品质量差和收款不发货等。不少外地消费者投诉，该公司进行有奖邮购活动，声称头奖5000元，并主动向消费者作出已中大奖的表示，吸引消费者汇款邮购参加抽奖活动，最后却被通知只中二等奖，奖品是价值5元的邮票。

　　广东万里健鞋业有限公司：投诉39宗主要问题：承诺不兑现，消费者使用无效后难以按其承诺退款。好又多商场：投诉16宗主要问题：商品质量不过关、服务质量不高。具体表现为鞋穿不久就开裂，存包失窃，消费者被掉落的天花板砸伤。

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