供热季节又要到了。每年围绕取暖和交费的问题，居民和供热部门都会产生很多纠纷，有的甚至要打到法院才能最终解决。有时候同样的官司可能出现相反结果。

　　案例一：2000年度的供热取暖期到了，刘先生本想去交纳供热费，但由于暖气管道安装不太合理，屋里的温度总是偏低。于是他便不再交供热费。供热站在几次催要未果的情况下，2001年6月，将他起诉至法院，要求给付拖欠的560元供热费及滞纳金。庭审中，刘先生提出供热站提供的服务不到位，屋内温度不达标，给他造成了生活困难。但由于供热期已过，他在法庭上无法提供证据。法院审理后认为，原被告之间的供热取暖关系明确，燃气公司已为刘提供了供热，其按规定收取供热费用并无不妥。刘认为温度不达标，但又未能举证，所以不予支持。支持了燃气公司的诉讼请求。

　　案例二：2000年的供暖期一到，王先生就主动到供热站交纳了1200元的供热费。随着气温不断降低，王先生感到室温还是很低，达不到正常取暖标准。他自己测量了一下，室温只有15摄氏度左右。他找到了供热站反映，但迟迟没得到解决。2001年1月，王先生起诉到法院，要求供热站返还他已经交纳的供热费。受理案件后，法院传唤供热站了解情况。供热站承认，因为暖气管道老化，加压不足，供热温度确实不够。最后在法院主持下，双方达成和解协议，供热站退还了王先生所交纳的供热费。(本报记者 吴阿娟 通讯员 李爱青)

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