【本报讯】 陈小姐在一家家政公司请保姆,第一次家政公司给她送来的保姆有肝炎;第二次,家政公司送来的保姆,上了3天班就跑了,陈小姐跑到该家政公司去投诉,问题没有得到解决,还受了一肚子气。陈小姐找消委会、找媒体投诉,她说,这样的家政公司,谁还敢去请保姆?
第一个保姆有肝炎
今年10月份,陈小姐到佳居乐家政服务公司给年幼的孩子请了一个36岁的李姓保姆,并向该公司交纳了一年管理费600元和保姆的第一个月工资预付金400元,共1000元。将保姆带回家的第二天,陈小姐就带着李姓保姆去医院进行肝功能检查,谁知检查的结果是“大三阳”。如此严重的肝炎病人怎么可以做保姆?陈小姐心惊胆战之余,庆幸在保姆正式上班之前去做了体检。陈小姐赶紧将该保姆送回保姆公司,并要求保姆公司退回其1000元款项,保姆公司以负责人不在为由,建议陈小姐重新挑选一个保姆。
第二个保姆不辞而别
陈小姐第二次请回了一个段姓保姆,可是段姓保姆在家里刚刚上了3天班,突然失踪了。陈小姐向保姆公司反映,保姆公司却怀疑是陈小姐与保姆串通好了。陈小姐气愤不已,四处打听寻找,才发现保姆已经跑回老家去了。陈小姐事后多次找该公司协商解决问题,可是每次陈小姐走去,不是说这个人不在,就是那个负责人不在。后来陈小姐又投诉到罗湖消委会。
罗湖消委会的工作人员告诉记者,从10月31日到11月1日,罗湖消委会的负责人多次打电话要求佳居乐家政公司的负责人前来协商解决问题,但佳居乐家政公司工作人员总是推脱,对方负责人也一直没有露面,致使调解工作无法进行。
佳居乐公司赔礼道歉
11月2日上午,记者又赶到佳居乐家政公司的办公现场,对方工作人员告诉记者,第一个李姓保姆的确有肝炎病,第二个保姆已经跑回老家。他们还说,李姓保姆的体检是由其老家的相关部门做的,他们佳居乐公司并没有为她做体检,这两个保姆都来自湖南资兴,他们现在正在追究内地输送这批保姆单位的责任。
在记者成稿时,陈小姐打电话告诉记者,在罗湖消委会的调解下,昨天上午,佳居乐公司的员工终于在罗湖消委会向其赔礼道歉,并退回500元现金。(记者王美华)
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