工作日的下午，照例是卢湾法院的接待时间。在合肥路上的新办公大楼里，咨询者静静坐在接待室外，排队等候法官接待。

　　钱法官告诉记者，这些日子来咨询的人特别多，人数最多的一天接待了30多位，其中最年迈的是一位70岁的老人。老人的家离法院很近，还是第一回到法院来咨询。老人说是和妻子吵吵闹闹过了一辈子，如今不想这么过下去了，要离婚，“可是，70岁还能离婚吗？”老人问。钱法官细细听了老人的“烦恼人生”，又回答了立案程序，程序并不复杂。“婚一定要离吗？”法官问。老人愣了一下，想了想，说还要回家再想想。钱法官笑了。接待不仅是免费提供法律咨询，不少时候还要扮演心理医生的角色，来访者或许并不真的想打官司，宣泄也是需要。作为接待者，法官要倾听，要分辨，要保持足够的热心和耐心。

　　如今人人都知道，要维权就得先知法。立案庭是法院的“窗口”，“窗口法官”发现民事咨询明显攀升。太平桥地区大型公共绿地建设之初，居民动迁刚刚启动，到法院咨询、起诉离婚、变更抚养的案件陡然增加。“窗口法官”向来访居民反复宣传婚姻法规定，反复宣传绿地工程是功在当代、造福后代的大事。最后，数十件不必要的案件终于避免了，原本有怨气、有想法的居民正确地对待了个人和国家利益之间的冲突。

　　在这个市法院系统信访立案工作的先进集体里，两年来，“窗口法官”化解了各类重大不稳定因素和易激化矛盾案件25起。7年前，一件购销纠纷案因被执行人无可供执行财产而中止执行。去年，案件申请人突然进京上访，立案庭接到高院通报后，立即调阅原始卷宗了解案情，并与远在河南的申请人取得联系，得知申请人处于被逼债的境地，随时可能引发恶性事件。立案庭及时走访被执行人的上级主管部门，寻找原法人代表，要求设法筹措资金。经历了数月奔走，终于为申请人落实了执行款项。一笔款子救了一家人的性命，申请人难以言表，禁不住老泪纵横。

   订短信头条新闻 天下大事尽在掌握！
      新浪企业广场诚征全国代理