昨天下午，当记者来到位于杨浦区眉州路的金秋养老院时，76岁的葛桂英老太正默默地坐在底楼走廊里晒太阳。深秋的阳光是温暖的，却照不进老人的心里。她是养老院里80多位老人中最特殊的一位，她不是孤老，几年来却从未有人来看望她，连生活费、护理费也已3年多无人支付了。

　　葛老太原来住在杨浦区长阳路，几年前动迁到了浦东金杨新村。她的儿子和媳妇早就离婚了，她帮着儿子将孙子葛伟民抚养成人，但几年前，她的丈夫和儿子相继过世了，她和孙子住在一起。她的全部收入就是已故丈夫单位发给的162元遗属费。1997年2月，葛老太由于年老体衰，住进了上棉31厂开办的金秋养老院，当时是由外甥将她送来的。1997年10月，葛伟民将户主为葛桂英的金杨新村的两室户住房，以8万元卖了，还和葛老太签了个卖房协议：葛桂英得2万元，6万元归葛伟民，葛老太的赡养费由葛伟民每月按300元支付。这份协议，目前还保留在金秋养老院。

　　葛老太将2万元交给养老院，希望以此作为自己的养老钱。但没过多久，葛伟民却跑来取走了2万元，当时他表示会按时支付老人住养老院的费用。但从1998年4月起，他就再也没有来过。说起32岁的孙子，葛老太越想越伤心，忍不住流下了眼泪：“他很小时爸妈就离婚了，是我把他领大。没想到他不学好，也不好好工作，竟做出这样的事来……”

　　从那时起，老人的食宿费和护理费，就一直由金秋养老院承担。老人小中风过，她所需要的一级护理每月800元。每天，都有护理员为她送饭、洗衣服，帮她洗脸、洗脚，扶她在院子里散步。就连她身上穿的衣服、鞋袜，都是养老院给她买的，或其他老人送的。在护理员的精心照料下，她的身体比来的时候好多了。院长曹莉萍曾是上棉31厂工会主席、市劳动模范，她以一腔真情关怀着这位晚景凄凉的老人，安慰老太说：“你就在这里安心住着吧，不要担心生活费。”不久前，附近的谷苑酒家和敬老院的5位老人结对，葛老太也是其中之一。

　　但老人心中仍有一个结：她希望见见自己的孙子，至少向他要回自己的户口。说到户口，又是一桩怪事。由于住房卖了，老太的户口就从原住处迁出了，但没有迁入任何地方，成了“袋袋户口”，而且在葛伟民处。现在唯一能联系到的是葛伟民的母亲，但她也表示根本找不到葛伟民。户口问题也使老人难以得到社会救助。记者询问了有关部门，得知本市的最低生活保障等社会救助，是由户籍所在地办理的，由于葛老太的“袋袋户口”不属于任何一个区、街道，所以也无从补助。

　　然而，办法总会有的。对于葛桂英这样的特殊老人，除了养老院，还有哪个部门能给她一些关心？对于不仅没尽赡养责任，反而拿走了老太养老钱的葛伟民，能不能找他出来，还老人一个公道？

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