早报记者何彦 刘建国公厕应装备些什么设施?收费多少?许多市民还对此不甚了解。而前几日一场因上公厕没有水龙头洗手引发的,公厕应有何种装备、哪级公厕应收多少公厕费的纠纷,让本报记者关注起公厕问题,并对成都公厕的现状进行了一番调查。
公厕费纠纷收1角还是2角11月6日,在成都双林路一家公厕发生一起如厕费纠纷,一名江姓顾客上完厕所后,由于无水洗手,只给了厕管员1角钱,理由是该公厕配套设施不完 善,不应该按正常的收费标准收取费用。但厕管人员死活不依,理由是公厕费是上级制定的,并非他个人行为,与顾客之间不存在协商收费的问题,因此,江先生交2角是理所当然。一方坚持给1角,另一方却坚持收2角,双方争执不下,并由此发生抓扯。虽然后来在围观者的劝解下事态得以平息,但双方都愤愤不平。
10家公厕8家乱收费7日上午8∶30,记者首先来到成都署袜街一家公厕。在问明如厕费2角后,记者掏出1元递了过去。不料,厕管员却找给记者一包面巾纸,记者当即予以拒绝,厕管员才极不情愿地给记者找了8角钱。
记者随后又对新华路、人民北路、人民中路、人民南路及水碾河、建设路等路段的10家公厕进行了调查,发现除两家公厕能明码实价收费外,其余公厕均不同程度地存在乱“搭车”收费问题。
10家公厕7家没水洗手7日上午10∶40,在人民北路一家公厕里,记者发现,该厕所内无论是水龙头、洗手槽、电灯、拖把、便纸篓等均一应俱全,但洗手槽上的水龙头里却放不出一滴水。记者在厕所内站了5分钟,就有9人上厕所,除1人便后即走外,其余8人均旋转过水龙头欲洗手。
此外,记者还发现,该厕所内的电灯也被损坏,根本无法照明。
在被调查的10家公厕中,除2家未发现拖把、1家电灯损坏、7家洗手无水、9家无便纸篓外,其余设施均能正常运作。
在水碾河一公厕内,记者发现,该厕所卫生状况良好。便槽几乎每隔两三分钟就自动冲洗一次,且无论大小便槽都比较干净。据该厕管员刘先生介绍,为了保持厕所的卫生,他每天至少要拖洗三次,即早中晚各一次。此外,为了净化室内空气,还特意在公厕内加了空气清新剂和香精驱臭。
环卫局公厕分三级收费记者随后就此采访了成都市环卫局相关负责人。基建处任处长表示,公厕收费标准是物价局制定的,按等级收取。一级收3角,内设座位、便纸、烘手器、洗手剂、水龙头等;二级收2角,内设水龙头、电灯、便纸篓等;三级收1角,内设水龙头和电灯等。目前,成都的二级公厕较多,三级较少。
任处长强调,无论是哪级公厕,都必须具备洗手龙头,这是每一个上公厕的顾客必须得到的待遇,否则,均是违规行为。他指出,如果顾客在公厕内遇到搭车收费或卫生状况差、无水洗手等问题,可拨打6642390投诉。
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